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Nós separamos algumas dicas para te ajudar quando isso acontecer:

 

  1. Desligue o seu equipamento;

  2. Aguarde uns instantes para que ela esfrie (já que esse equipamento funciona em alta temperatura);

  3. Abra as partes da impressora;

  4. Libere as engrenagens e travas para retirar o papel sem rasgá-lo dentro da máquina;

  5.  Puxe a folha de papel lentamente e com muito cuidado;

  6. Retire o papel pelo mesmo sentido que ele percorre numa impressão;

  7. Caso essas dicas não te auxiliem, entre em contato com um profissional!

 

A Multcopy está sempre à sua disposição para auxiliar em qualquer queixa com a sua impressora. Conte conosco!

 

     

 

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