Estava no meio da impressão e a energia caiu? Calma!
Desligue a impressora, mesmo sem energia. Após o retorno da energia, ligue novamente o aparelho e note se ele por si só irá soltar o papel. Caso não aconteça, em algumas impressoras você pode realizar o comando manualmente em algum botão, consulte o manual ou entre em contato com nossa assistência técnica!